●待ち人数が少なくても予約を取った方がいいですか？
→待ち人数が3人以下の場合は、予約を取らず直接窓口へお越しください。
初めての方、または前回受診日より3か月以上経過している場合は必ずWEBページより、WEB問診を入力してご来院ください。

●自分の番号より何番前に来院したらいいですか？
→こまめに番号の進み具合をご確認いただき3番前までに窓口にお越しください。

●診察の進み具合はどこで確認できますか？
→予約ページのTOP画面でご確認いただけます。こまめに画面の更新を行って下さい。

●初めてでも受診できますか？
→はい、受診いただけます。
予約ページの「初めて受診される方はこちら」よりご予約をお取りください。
 
●予約なしでも受診はできますか？
→午前診・午後診ともに受診可能ですが、混雑時は予約の患者様が優先となります。

●大町（久米田）の「あいばクリニック」の診察券は使えますか？
→申し訳ございません。診察券はそれぞれの医院でしかお使いいただけません。
 
●子供だけの受診は可能ですか？
→当院では中学校を卒業（3月31日）までは必ず保護者の方との受診をお願いしています。
 
●発熱があるのですが、診察してもらえますか？
→発熱だけでなく、鼻水やのどが痛いなど、耳鼻科的な症状もある場合は、診察をさせていただいております。各迅速検査の実施は医師の判断となります。
 
●窓口受付時間、予約受付時間を知りたい
→午前の予約受付時間は当日の8：30～11：30、窓口受付時間は8：45～12：00
午後の予約受付時間は当日の15：30～18：30、窓口受付時間は15：45～19：00となっております。
 
●予約を取ったがWEB問診を入力せず画面を閉じてしまった
→初めての方、または前回受診日より3か月以上経過している場合は必ずWEBページより、WEB問診を入力してください。
※最終来院日は診察券下部に記載しております→こちらからでもWEB問診を送っていただけます
 
●予約は取ったがWEB問診をせず、来院後に紙の問診表で記入をしてもいいですか？
→ご自身の端末で入力が難しい場合は紙の問診票をお渡しいたします。
 
●予約をキャンセルしたい場合どうすればいいですか？
→予約ページの「予約をキャンセルする」からキャンセルをお願いいたします。
※予約の取り直しは1回しかできません。ご注意下さい。
 
●順番に遅れた場合どうしたらいいですか？
→待ち時間がかなり発生する場合がございます。
最後の患者さんの診察が終了した時点でキャンセル扱いとなります。
  
●家族で一緒に受診したいのですが
→一緒に受診される方が全員受診歴がある場合は、事前にWEBページより家族登録を済ませておくと予約がスムーズです。
初めての方と受診歴のある方が一緒に受診する場合は、「受付する」より受診歴のある方の入力から進めて、その後に初めての方の情報を入力してください。
ご家族のご予約は最大5名まで同時にお取り頂けます。
家族登録をせず、お一人ずつ予約を取った場合番号が離れてしまう可能性があります。その際は大きい番号の方に合わせてご来院下さい。
 
●アレルギーの検査をしてほしいのですが
→アレルギー検査は採血となります。ご希望の方は午前の診察（土曜含む）にお越しください。お子さんの場合は、スタッフが少人数の為、小児科での採血をお願いする場合があります。
　
●電話がなかなかつながりません
→申し訳ございません。少人数のスタッフで診療を行っている為電話自動応答システムを採用しております。ガイダンスに沿ってご質問に近い番号を入力してください。また回線が混み合ってる際は話し中になる場合がございます。こちらのページのよくある質問、または予約TOPページのお知らせ一覧にお伝えしたい内容を可能な限り記載させていただいておりますのでご参考にしていただけますと幸いです。
 
●駐車場はありますか？
→敷地内に駐車場がございます。